ผลสำรวจชี้องค์กรส่วนใหญ่ยังไม่วางใจใช้ AI แก้ไขปัญหาอัตโนมัติหากไร้คนตรวจสอบ

N-able เผยผลสำรวจระดับโลกพบว่าการนำ AI มาใช้ในงานด้านความปลอดภัยไซเบอร์ยังเผชิญอุปสรรคสำคัญด้านความเชื่อมั่น แม้เทคโนโลยีจะมีการขยายตัวอย่างรวดเร็ว แต่ผู้บริหารและฝ่ายไอทียังคงต้องการการตรวจสอบโดยมนุษย์ก่อนตัดสินใจแก้ไขปัญหาโดยอัตโนมัติ

ตัวเลข 75.5% สะท้อนให้เห็นว่าองค์กรส่วนใหญ่ยังมองว่า AI เป็นเพียงเครื่องมือเสริม ไม่ใช่ระบบที่สามารถทำงานแทนคนได้ทั้งหมดในปัจจุบัน เนื่องจากความซับซ้อนของระบบและความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นจากการตัดสินใจที่ผิดพลาดของ AI

ความกังวลหลักขององค์กรคือความซับซ้อนของเครื่องมือ AI ที่อาจนำไปสู่ช่องโหว่ใหม่หากไม่มีการกำกับดูแลที่เหมาะสม การพึ่งพา AI เพียงอย่างเดียวในการแก้ไขปัญหาความปลอดภัยจึงยังไม่ได้รับการยอมรับในวงกว้าง

การสำรวจนี้เน้นย้ำถึงความจำเป็นในการสร้างสมดุลระหว่างการใช้ระบบอัตโนมัติและการควบคุมโดยผู้เชี่ยวชาญ เพื่อให้มั่นใจว่าการป้องกันภัยคุกคามไซเบอร์จะมีประสิทธิภาพและปลอดภัยสูงสุด