เกี่ยวกับเรา ติดต่อเรา ตั๋วช่วยเหลือ
ข่าวบริษัท

United Airlines เร่งติดตั้ง Starlink พร้อมเปิดแคมเปญดึงลูกค้าคู่แข่ง

United Airlines ขยายบริการอินเทอร์เน็ตความเร็วสูง Starlink บนเครื่องบิน พร้อมเสนอสิทธิพิเศษเทียบระดับสมาชิกเพื่อดึงดูดผู้โดยสารจาก Delta และ American Airlines

ภาพ: InSapphoWeTrust from Los Angeles, California, USA / Wikimedia Commons (CC BY-SA 2.0) ดูต้นทาง

สรุปข่าว

United Airlines เดินหน้าติดตั้งระบบอินเทอร์เน็ตความเร็วสูง Starlink บนเครื่องบินอย่างต่อเนื่อง โดยปัจจุบันครอบคลุมเครื่องบินแล้วเกือบ 600 ลำ และตั้งเป้าจะติดตั้งให้ครบ 100% ภายในปี 2027

สายการบินยังใช้โอกาสนี้เปิดแคมเปญดึงดูดลูกค้าจากคู่แข่ง โดยเปิดให้สมาชิกที่มีสถานะระดับสูงของ Delta และ American Airlines สามารถยื่นขอเทียบระดับสมาชิก (Status Match) ในโปรแกรม MileagePlus ของ United ได้จนถึงวันที่ 15 ตุลาคมนี้

กลยุทธ์การแข่งขัน

การเร่งติดตั้ง Starlink ทำให้ United Airlines มีความได้เปรียบเหนือคู่แข่งรายใหญ่ในสหรัฐฯ โดย American Airlines มีแผนเริ่มติดตั้งในปี 2027 ขณะที่ Delta เลือกใช้บริการ Amazon Leo ซึ่งจะเริ่มดำเนินการในปี 2028

สำหรับผู้ที่ได้รับอนุมัติเทียบระดับสมาชิก จะได้รับสิทธิประโยชน์ต่อเนื่องไปจนถึงวันที่ 31 มกราคม 2028 โดยมีเงื่อนไขต้องมียอดใช้จ่ายตามเกณฑ์ที่กำหนดภายในระยะเวลา 90 วัน เพื่อรักษาสถานะดังกล่าวไว้

ผลกระทบ เชิงบวก

การอัปเกรดบริการ Wi-Fi ที่เหนือกว่าคู่แข่งช่วยสร้างความพึงพอใจแก่ผู้โดยสารและเพิ่มโอกาสในการแย่งชิงส่วนแบ่งการตลาดจากสายการบินคู่แข่งผ่านโปรแกรมสมาชิก

สิ่งที่ต้องติดตาม

  • 15 ตุลาคม 2024: วันสิ้นสุดการยื่นขอเทียบระดับสมาชิก
  • 31 มกราคม 2028: วันสิ้นสุดสถานะสมาชิกที่ได้รับจากการเทียบระดับ

หุ้นที่เกี่ยวข้อง

เรียบเรียงเป็นภาษาไทยโดยกองบรรณาธิการ ข้อมูลนี้ไม่ใช่คำแนะนำการลงทุน