Nordstrom รุกตลาดเทศกาลปลายปี จับมือ FAO Schwarz พร้อมเปิดตัวฟีเจอร์ AI ใหม่

Nordstrom เดินหน้ากลยุทธ์รับเทศกาลวันหยุดด้วยการขยายความร่วมมือกับแบรนด์ของเล่นชื่อดัง FAO Schwarz โดยนำสินค้าไปวางจำหน่ายในทุกสาขาของห้างสรรพสินค้า นอกจากนี้ยังเปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ในแอปพลิเคชัน ได้แก่ ระบบนำทางในร้านค้า และระบบ AI "Request a Look" ที่ช่วยแนะนำสินค้าและสไตลิสต์ส่วนตัวให้แก่ลูกค้า

บริษัทเริ่มให้บริการจัดส่งเครื่องสำอางภายในวันเดียวกันในกว่า 15 เมืองใหญ่ทั่วสหรัฐฯ เช่น นิวยอร์ก ลอสแอนเจลิส และชิคาโก พร้อมจัดกิจกรรมพิเศษในร้านค้า เช่น การถ่ายภาพกับซานตาคลอส และการเปิดตัวคอลเลกชันพิเศษฉลองวันเกิดครบรอบ 80 ปีของ David Bowie

เพื่อฉลองครบรอบ 125 ปี Nordstrom ได้ปรับโฉมมาสคอต Nordy โดยเพิ่มตัวละครใหม่ชื่อ Disco เข้ามาสร้างสีสันให้กับแคมเปญวันหยุดนี้ นอกจากนี้ยังมีการปรับปรุงฟีเจอร์ "Gift Edit" ในแอปพลิเคชันที่เพิ่มตัวกรองการค้นหาและคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญสำหรับแคตตาล็อกของขวัญที่มีสินค้าให้เลือกกว่าหนึ่งพันรายการ

ความร่วมมือกับ FAO Schwarz เริ่มต้นขึ้นตั้งแต่เดือนมิถุนายนที่ผ่านมา โดยมีการขยายช่องทางการจำหน่ายทั้งในรูปแบบหน้าร้านและออนไลน์อย่างต่อเนื่อง ขณะที่ FAO Schwarz เองก็กำลังเร่งขยายตลาดผ่านช่องทางอีคอมเมิร์ซบน Amazon และการเปิดป๊อปอัพช็อปในสาขาเรือธงที่นิวยอร์ก