Kroger เตรียมปลดพนักงานสำนักงาน 3,000 ตำแหน่งใน 3 ปี หันใช้ AI เพิ่มประสิทธิภาพ
Kroger เชนซูเปอร์มาร์เก็ตรายใหญ่ของสหรัฐฯ ประกาศปรับโครงสร้างองค์กรครั้งใหญ่เพื่อลดความซ้ำซ้อนและนำเทคโนโลยี AI มาใช้ในการดำเนินงาน
สรุปข่าว
Kroger ประกาศแผนปลดพนักงานในส่วนงานสำนักงานจำนวน 3,000 ตำแหน่งภายในระยะเวลา 3 ปีข้างหน้า โดยมีเป้าหมายเพื่อลดขั้นตอนการทำงานที่ซ้ำซ้อนและเพิ่มประสิทธิภาพด้วยการนำเทคโนโลยี AI เข้ามาปรับใช้
Greg Foran ซีอีโอคนใหม่ที่เพิ่งเข้ารับตำแหน่งเมื่อเดือนกุมภาพันธ์ที่ผ่านมา ระบุว่าบริษัทจำเป็นต้องปรับตัวตามการเปลี่ยนแปลงของอุตสาหกรรมค้าปลีก โดยมุ่งเน้นการใช้เทคโนโลยีเพื่อยกระดับประสบการณ์ลูกค้าและผลลัพธ์ทางธุรกิจ
บริบทการแข่งขันและทิศทางบริษัท
การปรับตัวครั้งนี้เกิดขึ้นท่ามกลางการแข่งขันที่รุนแรงจากคู่แข่งรายใหญ่อย่าง Walmart รวมถึงร้านค้าปลีกราคาประหยัดอย่าง Aldi และ Lidl ที่กำลังแย่งส่วนแบ่งตลาดไปอย่างต่อเนื่อง
ก่อนหน้านี้ Kroger พยายามควบรวมกิจการกับ Albertsons เพื่อเพิ่มศักยภาพในการแข่งขัน แต่ถูกหน่วยงานกำกับดูแลของสหรัฐฯ สกัดกั้นจนดีลต้องล้มเลิกไป ส่งผลให้เกิดคดีความฟ้องร้องเรียกค่าเสียหายตามมา
ผลกระทบ เป็นกลาง
การลดพนักงานช่วยลดต้นทุนในระยะยาว แต่สะท้อนถึงความกดดันจากการแข่งขันที่สูงและการพยายามปรับตัวเพื่อความอยู่รอดในตลาดค้าปลีกที่เปลี่ยนไป
สิ่งที่ต้องติดตาม
- ความคืบหน้าคดีความกับ Albertsons
- ผลลัพธ์การนำ AI มาใช้ในสาขา
หุ้นที่เกี่ยวข้อง
เรียบเรียงเป็นภาษาไทยโดยกองบรรณาธิการ ข้อมูลนี้ไม่ใช่คำแนะนำการลงทุน