Paytm รุกธุรกิจ AI เต็มตัว เปิดตัวบริการ Pi เจาะกลุ่มสถาบันการเงิน
Paytm พลิกกลยุทธ์จากผู้ให้บริการชำระเงินดิจิทัลสู่ผู้ให้บริการ AI สำหรับองค์กร หวังสร้างรายได้ใหม่ท่ามกลางการแข่งขันที่รุนแรง
สรุปข่าว
Paytm หรือ One97 Communications Ltd. ประกาศรุกตลาด AI สำหรับองค์กรภายใต้ชื่อบริการ Pi เพื่อเร่งการเติบโตของรายได้และผลกำไร โดยมุ่งเน้นการใช้ AI ช่วยจัดการงานด้านการขาย บริการลูกค้า และการดำเนินงานอัตโนมัติ
บริการนี้พัฒนาขึ้นจากโมเดล AI ที่บริษัทสั่งสมข้อมูลจากการทำธุรกรรมทางการเงินมานานกว่า 2 ปี โดยจะเริ่มเจาะกลุ่มธนาคาร ผู้ให้กู้รายย่อย และบริษัทประกันภัยในอินเดียและสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์เป็นกลุ่มแรก
กลยุทธ์การปรับตัว
แม้ Paytm จะกลับมามีกำไรได้สำเร็จ แต่ตลาดชำระเงินดิจิทัลในอินเดียมีการแข่งขันสูงมาก ทำให้บริษัทต้องหาแหล่งรายได้ที่มีอัตรากำไรสูงกว่าเดิม
บริษัทมีแผนจ้างงานเพิ่มประมาณ 4,000 ตำแหน่งภายในต้นปีหน้า เพื่อขยายเครือข่ายร้านค้าและพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ให้ครอบคลุมความต้องการของลูกค้ามากขึ้น
ผลกระทบ เชิงบวก
การขยายเข้าสู่ธุรกิจ AI ช่วยลดความเสี่ยงจากการพึ่งพาธุรกิจชำระเงินเพียงอย่างเดียว และเปิดโอกาสสร้างรายได้ที่มีอัตรากำไรสูงขึ้น ซึ่งเป็นปัจจัยบวกต่อการเติบโตในระยะยาว
สิ่งที่ต้องติดตาม
- แผนการจ้างงาน 4,000 ตำแหน่งต้นปีหน้า
หุ้นที่เกี่ยวข้อง
เรียบเรียงเป็นภาษาไทยโดยกองบรรณาธิการ ข้อมูลนี้ไม่ใช่คำแนะนำการลงทุน