ผลสำรวจชี้องค์กรส่วนใหญ่ยังไร้ระบบจัดการ AI ที่เชื่อมโยงกัน
รายงานจาก Stagwell เผยผู้บริหารระดับสูง 85% ยอมรับว่าเครื่องมือ AI ในองค์กรยังกระจัดกระจาย ส่งผลให้การวัดผลตอบแทนการลงทุนทำได้ยาก
สรุปข่าว
ผลการศึกษาจาก WSJ Intelligence และ Code and Theory ซึ่งเป็นบริษัทในเครือ Stagwell พบว่าองค์กรธุรกิจมีเครื่องมือ AI เฉลี่ยถึง 183 รายการ แต่ส่วนใหญ่ขาดระบบเชื่อมโยงข้อมูลที่เหมาะสม
ผู้บริหารกว่า 85% ระบุว่าการวัดผลตอบแทนการลงทุน (ROI) จาก AI ยังไม่ชัดเจน และ 60% ขององค์กรพบว่ามีการลงทุนในเครื่องมือ AI ที่ซ้ำซ้อนกันโดยไม่จำเป็น
อุปสรรคสำคัญในการบริหารจัดการ
รายงานระบุว่าปัญหาหลักไม่ได้อยู่ที่เทคนิค แต่อยู่ที่วัฒนธรรมองค์กรและโครงสร้างการบริหาร โดย 42% ของซีอีโอเชื่อว่าตนเองเป็นผู้รับผิดชอบการจัดการ AI ในขณะที่ 57% ของผู้นำด้านเทคโนโลยีก็คิดเช่นเดียวกัน
ความไม่ชัดเจนในบทบาทหน้าที่และข้อมูลที่กระจัดกระจาย (Siloed data) เป็นอุปสรรคสำคัญที่ทำให้องค์กรไม่สามารถใช้ประโยชน์จาก AI ได้เต็มประสิทธิภาพตามที่คาดหวังไว้
ผลกระทบ เป็นกลาง
ข้อมูลนี้สะท้อนภาพรวมของอุตสาหกรรมที่กำลังเผชิญกับความท้าทายในการปรับใช้ AI ซึ่งอาจส่งผลต่อการตัดสินใจลงทุนด้านซอฟต์แวร์ขององค์กรในระยะถัดไป
หุ้นที่เกี่ยวข้อง
เรียบเรียงเป็นภาษาไทยโดยกองบรรณาธิการ ข้อมูลนี้ไม่ใช่คำแนะนำการลงทุน