Amazon เริ่มทยอยจ่ายเงินเยียวยาลูกค้า Prime ขยายวงเงินสูงสุด 200 ดอลลาร์

ลูกค้าระบบสมาชิก Amazon Prime เริ่มได้รับเงินเยียวยาจากการตกลงยอมความกับหน่วยกำกับดูแล โดยคณะกรรมาธิการการค้าแห่งชาติสหรัฐฯ หรือ FTC เปิดเผยว่าบริษัทจะเร่งและขยายการจ่ายเงินให้กับผู้บริโภคที่มีสิทธิ์ภายใต้ข้อตกลงยอมความวงเงิน 2.5 พันล้านดอลลาร์เมื่อปีที่ผ่านมา ซึ่งแก้ไขข้อกล่าวหาเรื่องการสมัครสมาชิกโดยผู้บริโภคไม่ได้ให้ความยินยอมและทำให้กดยกเลิกยาก

ภายใต้คำสั่งศาลที่ได้รับการปรับปรุงล่าสุด Amazon มีกำหนดจ่ายเงินชดเชยสูงสุดถึง 1.5 พันล้านดอลลาร์ พร้อมกับค่าปรับทางแพ่งอีก 1 พันล้านดอลลาร์ โดยข้อมูลจนถึงเดือนกันยายน 2026 บริษัทได้จ่ายเงินให้ผู้บริโภคไปแล้วมากกว่า 845 ล้านดอลลาร์ และขยายเพดานการจ่ายเงินสูงสุดต่อคนจากเดิม 51 ดอลลาร์เป็น 200 ดอลลาร์

ลูกค้าที่เข้าข่ายได้รับเงินจะไม่จำเป็นต้องยื่นคำร้องหรือกรอกเอกสารใด ๆ เพิ่มเติม เนื่องจากระบบจะทำการกระจายเงินให้อัตโนมัติผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ เช่น Venmo หรือ PayPal รวมถึงการส่งเช็คทางไปรษณีย์ โดยกลุ่มผู้บริโภคที่ใช้งานสิทธิประโยชน์ระหว่าง 11 ถึง 20 รายการต่อปี ซึ่งเคยถูกคัดออกจากการจ่ายเงินรอบก่อน จะเริ่มได้รับเงินคืนอัตโนมัติตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคมเป็นต้นมา

สำหรับผู้บริโภคที่เคยรับเงินไปแล้วก่อนหน้านี้ หากยอดรวมการจ่ายเงินยังไม่ถึงเกณฑ์ที่กำหนด บริษัทจะมีรอบการจ่ายเงินเสริมเพิ่มเติมให้อัตโนมัติในช่วงเดือนเมษายน 2027 เพื่อให้ครบถ้วนตามข้อกำหนดของข้อตกลงดังกล่าว