PAR Technology อัปเกรดแพลตฟอร์ม Bridg เพิ่มประสิทธิภาพการระบุตัวตนลูกค้า

Bridg บริษัทในเครือ PAR Technology ประกาศอัปเกรดแพลตฟอร์มระบุตัวตนลูกค้า (Identity Resolution) ด้วยการสร้าง Identity Graph ใหม่ที่รองรับข้อมูลผู้บริโภคชาวสหรัฐฯ ที่ผ่านการตรวจสอบแล้วกว่า 255 ล้านราย

การปรับปรุงนี้ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ สามารถเชื่อมโยงข้อมูลการทำธุรกรรมที่ไม่ระบุตัวตนเข้ากับโปรไฟล์ลูกค้าได้อย่างแม่นยำยิ่งขึ้น ท่ามกลางการเปลี่ยนแปลงของพฤติกรรมการชำระเงินแบบไร้สัมผัส

ข้อมูลที่ผ่านการประมวลผลจะถูกส่งต่อไปยัง PAR Intelligence ซึ่งเป็นระบบอัจฉริยะของบริษัท เพื่อช่วยให้ร้านอาหารและร้านค้าปลีกสามารถวิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้าและทำตลาดแบบเฉพาะบุคคลได้ดีขึ้น

เทคโนโลยีนี้มีความสำคัญมากขึ้นเนื่องจากการชำระเงินแบบไร้สัมผัสทำให้สัญญาณการระบุตัวตนแบบเดิมหายไป ระบบใหม่ของ Bridg จึงเข้ามาช่วยเติมเต็มช่องว่างเพื่อให้แบรนด์ยังคงเข้าใจลูกค้าได้แม้ในยุคดิจิทัล