UBS ครองแชมป์ธนาคารยุโรปนำร่องใช้ AI ด้าน JPMorgan Chase นำโด่งระดับโลก
UBS เป็นธนาคารยุโรปเพียงแห่งเดียวที่ติดอันดับท็อป 10 การนำ AI มาใช้ในองค์กร ขณะที่ธนาคารในอเมริกาเหนือยังคงครองความได้เปรียบในด้านการพัฒนาเทคโนโลยี
สรุปข่าว
ผลการจัดอันดับโดย Evident ระบุว่า JPMorgan Chase ครองตำแหน่งผู้นำด้านการนำ AI มาใช้ในกลุ่มธนาคารระดับโลก โดยมีธนาคารจากสหรัฐฯ และแคนาดารวม 8 แห่งติดอันดับท็อป 10 ในขณะที่ UBS เป็นธนาคารจากยุโรปเพียงแห่งเดียวที่ติดกลุ่มดังกล่าวในอันดับที่ 6
ธนาคารทั้ง 50 แห่งที่ถูกประเมินมีการใช้งาน AI มากกว่า 1,100 รูปแบบ ตั้งแต่การตรวจจับการฉ้อโกงไปจนถึงการวิเคราะห์สินเชื่อ โดยพบว่าขีดความสามารถด้าน AI ของธนาคารเหล่านี้เติบโตขึ้นเร็วกว่าช่วง 3 ปีก่อนหน้าถึง 3 เท่าตัว
กลยุทธ์การจ้างงานและผลตอบแทน
ข้อมูลจาก Evident ชี้ว่าธนาคารชั้นนำยังคงเน้นการจ้างงานผู้เชี่ยวชาญด้าน AI มากกว่าการลดพนักงาน โดยมุ่งเน้นการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานแทนการปลดคน เช่น Morgan Stanley ที่นำเวลาของนักพัฒนาที่ประหยัดได้จาก AI ไปใช้ในโครงการอื่น
ในด้านผลตอบแทนทางการเงิน มีธนาคาร 12 แห่งที่รายงานตัวเลขผลตอบแทนจากการใช้ AI แล้ว เพิ่มขึ้นจาก 8 แห่งในปีที่ผ่านมา โดย Lloyds Banking Group คาดการณ์ว่า AI จะสร้างมูลค่าเพิ่มให้บริษัทได้มากกว่า 100 ล้านปอนด์ในปีนี้
ผลกระทบ เชิงบวก
การนำ AI มาใช้ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานและลดต้นทุนในระยะยาว ซึ่งเป็นปัจจัยบวกต่อผลประกอบการของธนาคารที่สามารถนำเทคโนโลยีมาสร้างมูลค่าทางธุรกิจได้จริง
สิ่งที่ต้องติดตาม
- การรายงานผลตอบแทนจากการลงทุนใน AI ของธนาคารแต่ละแห่ง
- การบังคับใช้กฎหมาย AI Act ในสหภาพยุโรปช่วงเดือนธันวาคม 2027
หุ้นที่เกี่ยวข้อง
เรียบเรียงเป็นภาษาไทยโดยกองบรรณาธิการ ข้อมูลนี้ไม่ใช่คำแนะนำการลงทุน