FICO เผยสถาบันการเงินใน EMEA เผชิญภัยคุกคามจาก AI และการฉ้อโกงที่ซับซ้อนขึ้น
ผลสำรวจชี้สถาบันการเงินกว่า 1 ใน 3 ในภูมิภาค EMEA เผชิญความพยายามฉ้อโกงเพิ่มขึ้นกว่า 25% ในช่วง 2 ปีที่ผ่านมา
สรุปข่าว
FICO เปิดเผยผลสำรวจผู้เชี่ยวชาญด้านความเสี่ยงและเทคโนโลยีในภูมิภาคยุโรป ตะวันออกกลาง และแอฟริกา (EMEA) พบว่าความซับซ้อนของการฉ้อโกงเป็นความท้าทายอันดับหนึ่ง โดย 52% ของสถาบันการเงินระบุว่าเป็นปัญหาหลักในการป้องกัน
การฉ้อโกงในปัจจุบันมีความซับซ้อนสูงขึ้นจากการนำ Generative AI และ Deepfake มาใช้ ซึ่งเป็นเครื่องมือเดียวกับที่ธนาคารใช้ในการป้องกัน ทำให้สถาบันการเงินต้องเร่งปรับกลยุทธ์การป้องกันให้เป็นแบบองค์รวมและเชื่อมโยงข้อมูลทุกแหล่งเข้าด้วยกันแบบเรียลไทม์
ความท้าทายในการปรับใช้ AI
เกือบครึ่งหนึ่งของผู้ตอบแบบสำรวจ (48%) ระบุว่าการบูรณาการ AI เข้ากับระบบที่มีอยู่เป็นอุปสรรคสำคัญทั้งในเชิงเทคนิคและการดำเนินงาน
สถาบันการเงินในภูมิภาคนี้ยังเผชิญกับอัตรา False Positive ที่สูงกว่า 15% ซึ่งส่งผลกระทบต่อประสบการณ์ของลูกค้า ทำให้การสร้างสมดุลระหว่างความปลอดภัยและความสะดวกในการใช้งานกลายเป็นโจทย์สำคัญ
ผลกระทบ เป็นกลาง
แม้จะเป็นข่าวเชิงลบต่ออุตสาหกรรมการเงินในแง่ภัยคุกคาม แต่ในมุมของ FICO ซึ่งเป็นผู้ให้บริการโซลูชันป้องกันการฉ้อโกง ข่าวนี้สะท้อนถึงความต้องการใช้บริการที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง
หุ้นที่เกี่ยวข้อง
เรียบเรียงเป็นภาษาไทยโดยกองบรรณาธิการ ข้อมูลนี้ไม่ใช่คำแนะนำการลงทุน