Amazon ขยายวงเงินคืนลูกค้าคดี Prime ผิดเงื่อนไข สูงสุด 200 ดอลลาร์
FTC ปรับเงื่อนไขข้อตกลงกับ Amazon ให้ครอบคลุมลูกค้าที่ใช้สิทธิประโยชน์ Prime มากขึ้น พร้อมเพิ่มวงเงินคืนสูงสุดเป็น 200 ดอลลาร์
สรุปข่าว
Amazon ปรับปรุงข้อตกลงกับคณะกรรมาธิการการค้าแห่งสหรัฐฯ (FTC) เพื่อชดเชยลูกค้าที่ถูกสมัครสมาชิก Prime โดยไม่สมัครใจ โดยขยายเกณฑ์ผู้มีสิทธิรับเงินคืน
ลูกค้าที่สมัครสมาชิกในช่วงปี 2019-2025 และมีการใช้สิทธิประโยชน์ไม่เกิน 20 รายการต่อปี จะได้รับเงินคืนสูงสุด 200 ดอลลาร์ จากเดิมที่กำหนดไว้เพียง 51 ดอลลาร์
ขั้นตอนการรับเงิน
บริษัทเริ่มดำเนินการโอนเงินอัตโนมัติผ่าน Venmo, PayPal หรือส่งเช็คให้ลูกค้าโดยตรง โดยลูกค้าไม่จำเป็นต้องยื่นคำร้องหรือกรอกเอกสารใดๆ
FTC ย้ำเตือนให้ระวังมิจฉาชีพที่แอบอ้างเป็นหน่วยงานรัฐเพื่อหลอกขอข้อมูล เนื่องจากหน่วยงานไม่มีนโยบายติดต่อลูกค้าโดยตรงในเรื่องนี้
ผลกระทบ เป็นกลาง
เป็นการปฏิบัติตามข้อตกลงทางกฎหมายที่บริษัทได้ตั้งสำรองไว้แล้ว จึงไม่มีผลกระทบต่อสถานะทางการเงินอย่างมีนัยสำคัญ
หุ้นที่เกี่ยวข้อง
เรียบเรียงเป็นภาษาไทยโดยกองบรรณาธิการ ข้อมูลนี้ไม่ใช่คำแนะนำการลงทุน