Alkami เผยความสำเร็จ Grow Financial ใช้เทคโนโลยีเพิ่มยอดเปิดบัญชี 3 เท่า

Alkami Technology เตรียมจัดงานสัมมนาออนไลน์ในวันที่ 5 ตุลาคมนี้ ร่วมกับ Grow Financial Federal Credit Union เพื่อนำเสนอความสำเร็จในการปรับเปลี่ยนกระบวนการเปิดบัญชีให้เป็นระบบดิจิทัลเต็มรูปแบบ

การนำแพลตฟอร์มของ Alkami มาใช้ช่วยให้ Grow Financial สามารถลดระยะเวลาการเปิดบัญชีออนไลน์เหลือไม่ถึง 3 นาที และลดเวลาการเปิดบัญชีที่สาขาเหลือไม่ถึง 5 นาที ส่งผลให้ยอดการเปิดบัญชีใหม่เพิ่มขึ้นมากกว่า 3 เท่า

Grow Financial ได้ปรับปรุงกระบวนการทำงานผ่าน 26 สาขา โดยเชื่อมโยงช่องทางดิจิทัลและสาขาเข้าด้วยกัน เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ไร้รอยต่อให้กับสมาชิก ทำให้ปัจจุบันมีใบสมัครเพียงไม่ถึง 1 ใน 4 เท่านั้นที่ต้องผ่านการตรวจสอบด้วยตนเอง

ความสำเร็จนี้สะท้อนถึงความสำคัญของการใช้เทคโนโลยีเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานและสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น โดย Alkami มุ่งหวังที่จะใช้กรณีศึกษานี้เป็นแนวทางให้กับสถาบันการเงินอื่น ๆ ในการปรับตัวสู่ยุคดิจิทัล